Ограничение
назначения сервиса
Уведомление объясняет назначение автоматизированного результата sostavleno.ru, границы его применения и случаи, когда необходима индивидуальная помощь специалиста.
1. Что делает Сервис
1.1. Сервис помогает выбрать, подготовить и заполнить электронный документ на основании описания задачи, выбранного Шаблона и ответов Пользователя.
1.2. Результат формируется программными средствами. При создании нового Шаблона может использоваться внешняя система автоматической подготовки документов, которой направляется только описание задачи для автоматической подготовки после локальной проверки и удаления обнаруженных персональных данных.
1.3. При Заполнении значения Пользователя подставляются в системах Оператора и внешней системе автоматической подготовки или сервису поиска документов по смыслу не направляются.
2. Чем Сервис не является
2.1. Сервис не является адвокатским образованием, юридической фирмой, нотариусом, государственным органом или представителем Пользователя.
2.2. Использование Сервиса не образует отношений адвокат — доверитель и не означает предоставление индивидуального юридического заключения, правовой экспертизы доказательств, оценки судебной перспективы или сопровождения дела.
2.3. Автоматические подсказки и вопросы предназначены для формирования документа и не должны восприниматься как индивидуальная рекомендация совершить юридически значимое действие.
3. Ограничения автоматического результата
3.1. Результат основан на сведениях Пользователя и доступной Сервису структуре Шаблона. Он может не учитывать обстоятельство, которое не было сообщено, неоднозначно описано или требует профессиональной оценки.
3.2. Законодательство и практика его применения изменяются. Сервис не гарантирует, что любой Шаблон подходит для всех ситуаций или учитывает изменение, вступившее в силу после подготовки Результата.
3.3. Отсутствие гарантии не освобождает Исполнителя от обязанности обеспечить соответствие оплаченной услуги её описанию и не ограничивает обязательные права потребителя.
4. Обязательная проверка
4.1. До подписания, направления, публикации или иного использования следует проверить:
- вид документа и выбранного адресата;
- ФИО, наименования, полномочия и реквизиты сторон;
- даты, суммы, сроки, адреса и способы исполнения;
- перечень приложений и подтверждающих материалов;
- соответствие текста фактическим договорённостям и цели Пользователя;
- требования к форме, подписи, нотариальному удостоверению, регистрации и способу направления.
4.2. Если ошибка вызвана работой Сервиса, следует прекратить использование файла и обратиться на service@sostavleno.ru. Если ошибка находится в исходных значениях, документ следует заполнить заново.
5. Решения третьих лиц
5.1. Исполнитель не может гарантировать принятие документа судом, государственным органом, нотариусом, банком, работодателем, контрагентом или иной организацией, поскольку решение зависит от закона, полномочий адресата, обстоятельств и представленных доказательств.
5.2. Исполнитель не гарантирует наступление определённого правового, финансового, налогового, процессуального или иного результата только вследствие использования подготовленного документа.
5.3. Сам по себе отказ третьего лица не доказывает недостаток услуги, но Пользователь вправе заявить требование, если Результат не соответствует описанию услуги или корректно введённым данным.
6. Ответственность за исходные сведения
6.1. Пользователь отвечает за достоверность и полноту сообщённых фактов, законность цели документа и наличие основания для обработки сведений других лиц.
6.2. Исполнитель не отвечает за недостаток, возникший исключительно из-за неверного выбора Шаблона, ошибки Пользователя или сокрытия существенного обстоятельства, если Сервис отработал в соответствии с введёнными данными.
6.3. Это правило применяется только в той мере, в которой Исполнитель предоставил понятные поля и инструкции и сам не допустил техническую ошибку.
7. Защита персональных данных
7.1. Модуль локальной проверки персональных данных снижает риск направления персональных данных во внешний сервис, но не является приглашением вводить лишние сведения. В свободное описание не следует включать ФИО, телефоны, адрес электронной почты, адреса, номера документов, банковские, медицинские и иные идентифицирующие сведения.
7.2. Персональные значения следует указывать позднее только в предназначенных для этого полях Заполнения. Они не передаются внешней системе автоматической подготовки и остаются после формирования файла только в готовом файле с ограниченным доступом.
7.3. Если безопасная обработка свободного текста не подтверждена, запрос блокируется и Шаблон не формируется.
8. Когда нужна помощь специалиста
8.1. До использования Результата рекомендуется получить индивидуальную консультацию, если ситуация связана с:
- судом, исполнительным производством или процессуальным сроком;
- недвижимостью, наследством, семейным спором или правами несовершеннолетнего;
- уголовной или административной ответственностью;
- существенной суммой, обеспечением обязательства или риском утраты имущества;
- налоговыми последствиями, банкротством или предпринимательской деятельностью;
- медицинскими сведениями, иностранным правом или несколькими юрисдикциями;
- необходимостью нотариального удостоверения или государственной регистрации.
8.2. Перечень не является исчерпывающим. Если цена ошибки существенна или ситуация спорная, автоматический документ разумно проверить у профильного специалиста.
9. Связь с другими документами
9.1. Порядок оказания и оплаты услуги регулируется Условиями использования, обработка данных — Политикой обработки персональных данных, а требования при недостатках — Порядком возврата денежных средств.
9.2. При противоречии настоящего уведомления обязательной норме закона применяется закон.