Правила
бонусной системы

1. Общие положения

1.1. Бонусная система является программой поощрения зарегистрированных пользователей, которую проводит ИП Горелкин Денис Вячеславович.

1.2. Правила применяются вместе с Условиями использования. Условия конкретной акции или предложения могут дополнять настоящие Правила, если они показаны до совершения действия.

1.3. Участие не требует отдельной платы. Бонусный функционал доступен при наличии соответствующего баланса и способа оплаты в интерфейсе.

2. Правовая природа бонусов

2.1. Бонусная единица — условная единица внутреннего учёта, предоставляющая право полностью оплатить определённую операцию Сервиса.

2.2. Бонусы не являются рублями, электронными денежными средствами, ценной бумагой, имущественным вкладом или самостоятельным денежным обязательством Исполнителя.

2.3. Бонусы нельзя обменять на деньги, перевести другому пользователю, продать, подарить или использовать вне Сервиса.

2.4. Сервис ведёт два вида бонусных счётов: Бонусный счёт Генерации и Бонусный счёт Заполнения. Счёт Генерации используется для оплаты Генерации, а счёт Заполнения — для оплаты Заполнения. Бонусы с одного счёта не оплачивают операции другого счёта, если интерфейс прямо не сообщает иное.

3. Внутренний учёт

3.1. Каждое начисление, списание и обратное списание отражается отдельной записью с видом операции, количеством, основанием, связанным Заказом при наличии и датой.

3.2. Текущий баланс рассчитывается на основании таких записей. При расхождении отображаемого значения и журнала операций приоритет имеет подтверждённая история операций после проверки технической ошибки.

3.3. Баланс не может стать отрицательным в результате оплаты или отзыва бонусов.

3.4. Для внутреннего учёта одна бонусная единица равна 100 субединицам. Баланс может содержать дробную часть единицы; в интерфейсе она отображается в бонусных единицах. Полная оплата одной операции требует 100 субединиц, а оставшийся баланс сохраняется.

4. Начисление

4.1. Если перед оплатой не указано иное, после успешной оплаты подготовки пользовательского Шаблона начисляются 3 бонусные единицы для Заполнения документов.

4.2. Начисление производится после подтверждения платежа и окончательного исполнения Заказа в платёжной системе. За неоплаченный, отменённый или возвращённый Заказ бонусы не предоставляются.

4.3. Бонусы относятся к учётная записьу плательщика. Исполнитель вправе исправить дублирующее или ошибочное начисление, отразив корректировку отдельной записью и не ограничивая обязательные права Пользователя.

4.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению начислить дополнительные бонусы в качестве компенсации за задержку, технический сбой, перезапуск или прекращение Генерации. Само по себе наличие такой ситуации не создаёт у Пользователя права на компенсацию. Если компенсация начисляется, её размер и условия определяются Исполнителем; компенсация не является возвратом оплаты и не отменяет стоимость операции.

5. Использование

5.1. Использовать бонус можно только тогда, когда на странице Заказа доступен способ «Бонусный счёт» и баланса достаточно для полной оплаты операции.

5.2. До подтверждения показываются вид операции и количество списываемых единиц. Акцепт оферты и оплата наступают после успешного списания.

5.3. При недостаточном балансе, технической ошибке или наличии незавершённого денежного платежа бонусы не списываются, а платный доступ не считается предоставленным.

5.4. Оплаченная бонусом операция должна соответствовать тому же описанию качества, что и аналогичная операция, оплаченная деньгами.

6. Срок действия

6.1. Если при начислении прямо не указан иной срок, бонусы доступны, пока действует учётная запись и соответствующая бонусная программа.

6.2. Исполнитель не аннулирует уже начисленные бонусы задним числом только из-за изменения Правил. При прекращении программы пользователям предоставляется разумная возможность использовать доступный баланс, если иное не требуется законом или не связано со злоупотреблением.

6.3. При удалении учётной записи оставшиеся бонусы аннулируются и не выплачиваются деньгами, поскольку дальнейшее ведение баланса без учётной записи невозможно.

7. Возвраты и обратное списание

7.1. При возврате денежной оплаты за Генерацию Исполнитель отзывает с общего Бонусного счёта Заполнения неиспользованные бонусы.

7.2. Отзывается не более 3 единиц и не более текущего доступного баланса. Отрицательный баланс не создаётся; уже использованные бонусные заполнения автоматически обратно не списываются.

7.3. При подтверждённом недостатке операции, оплаченной бонусом, Исполнитель может восстановить списанную единицу либо повторно предоставить Результат с учётом требования Пользователя и применимого закона.

7.4. Порядок денежного возврата регулируется отдельным Порядком возврата денежных средств.

8. Ограничения и злоупотребления

8.1. Запрещается получать или использовать бонусы путём создания фиктивных учётных записей, вмешательства в программное обеспечение, эксплуатации очевидной ошибки или иных недобросовестных действий.

8.2. При наличии подтверждённого злоупотребления Исполнитель вправе приостановить бонусные операции, провести проверку и исправить необоснованные начисления. Это не затрагивает денежные средства и законные требования Пользователя без самостоятельного основания.

9. Изменение правил

9.1. Исполнитель вправе изменять способы начисления и использования бонусов для будущих операций, публикуя актуальные Правила на этой странице.

9.2. Условия, показанные непосредственно перед оплатой или участием в акции, применяются к соответствующему начислению. Изменения не отменяют уже исполненную бонусную оплату.

10. Обращения

10.1. Вопросы о балансе направляются на service@sostavleno.ru. Следует указать адрес электронной почты учётной записи, дату и описание операции и связанный Заказ при наличии.

10.2. Исполнитель проверяет журнал операций, сообщает результат и исправляет подтверждённую ошибку в разумный срок.

10.3. Исполнитель: ИП Горелкин Денис Вячеславович, ИНН 682800314744, ОГРНИП 311682914500070, адрес: 392001, г. Тамбов, ул. Летный пер., д. 47/1, кв. 169.

Приложение. Обозначения бонусных счетов

В интерфейсе виды бонусных счетов обозначаются текстовой подписью и дополнительной иконкой. Юридическое значение имеет текстовая подпись; внешний вид иконки может изменяться без изменения настоящих Правил.

Бонусный счёт Генерации

Используется для оплаты подготовки документа.

Бонусный счёт Заполнения

Используется для оплаты заполнения документа.